Sitemiz üzerinden dünyanın herhangi bir ülkesine sipariş verebilirsiniz. Sipariş işlemleri yurt içi sipariş işlemlerinde olduğundan farklı değildir.

Kargo tutarı ''adres bilgisi’’ yada ‘’ödeme’’ sayfanızda ürün toplam tutarının altında belirtilerek toplam tutara eklenir. Ürünlerin gramajına göre hesaplanan bu tutar 2 kiloya kadar sabit olup 2 kilodan sonra artmaktadır. Bu sayfada size DHL kargo seçeneği sunulmuştur.

Yurt dışı siparişlerde kredi kartı ödeme yöntemini kullanabilirsiniz. Kredi kartınız yada banka kartınızla sitemiz üzerinden tek çekim olarak ödemedir. Bu şekilde ödeme yaptığınızda siparişiniz mesai saatleri içerisinde ise aynı gün kargolanır. 

Bulunduğunuz ülkenin gümrük kontrolleri sırasında doğabilecek tüm sorunlar ve masraflar siparişi verene aittir. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olmasına karşın, içeriği siparişin verildiği ülkedeki uygulamalara ters düşen ürünlerden dolayı ortaya çıkabilecek sorunlardan firmamız sorumlu değildir.

 Sipariş etmiş olduğunuz ürünler COVİD-19 önlemleri kapsamında dezenfekte edilip tek tek incelenerek ve hijyene maksimum özen gösterilerek paketlenmektedir.

 Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 1 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin Afyonkarahisar'a uzaklığına göre de kargo şirketi 2-6 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır

 Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

 Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

 Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz  kargo şirketi tarafından inzamoda.com garantisi ile size teslim edilecektir.

 Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

 inzamoda.com on-line alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda ; ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarmızda kalmamış ise en az 2 (iki) en fazla 4 (dört) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihleri arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.

Marulcu Mah. Kadınana Cad. No:26/B Afyonkarahisar/Merkez

İPTAL-İADE

1-Ürünümü iade etmek istiyorum. İade şartları nelerdir?

İade edilecek ürünün standart aksesuarları ile birlikte 7 gün içerisinde eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Abiye, aksesuar ve mayo ( haşema grubu) ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

Hediye verilen promosyonlu, kampanyalı ürünler de iade ile birlikte gönderilmelidir.

İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile gönderilmelidir.

Ürünün iade öncesi kullanılmış olması, iğne ve ütü izi olması, yıkanmış yada etiketinin sökülmüş olması durumunda ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş ( örnek : orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade işlemlerinde kargo ücreti ALICI’ya aittir. Anlaşmalı kargomuz PTT KARGO ile 903823744 kodunu kargoya bildirerek iadenizi gönderebilirsiniz.  

2-Ürünümü nasıl iade edebilirim?

İade edilmek istenen ürünleri kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olması kaydı ile kargo ile geri gönderebilirsiniz.

4- Siparişimi Ne Zaman İptal edebilirim?

Siparişiniz oluşturulduktan sonra İptal edilememektedir.

5- Kargo şirketi ile ürünü nasıl İade edeceğim?

 Size en yakın PTT Kargo şubesine kargonuzu teslim edebilirsiniz. 

6- İade Adresi nedir?

Marulcu mah. Kadınana Cad. No:26/B Afyonkarahisar Merkez

7- Kargo şirketi ile yapmış olduğum iadeyi nasıl takip edeceğim?

Geri gönderimlerinizin depomuza ulaşımını anlaşmalı firmamız PTT Kargo'dan aşağıdaki yöntemlerle teslimat numarası ile sorgulayabilirsiniz.

PTT Kargo Web Sitesi'nden (https://gonderitakip.ptt.gov.tr/) gönderi sorgula kutucuğundan sorgulama yapabilirsiniz.

PTT Kargo Çağrı Merkezi'nden( 90 312 509 50 00) arayarak teslimat numarası ile birlikte geri gönderiminizi sorgulayabilirsiniz.

8- Ürünümü İade ederken kargo ücreti ödeyecek miyim?

Ürün iadelerinde tüm masrafalar ALICI’ya aittir.

9- Ücret iadesi nasıl ve ne zaman yapılıyor?

Kalite Güvence departmanımıza gelen ürünlerin, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.

İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir.

Kredi kartına yapılan iadeler 14 iş günü içerisinde kartınıza yansımaktadır.

Kapıda ödemeler de ise iade yapılmamaktadır. Ancak 0555 015 21 59 numaralı whatsapp destek hattımıza yazmanız durumunda dilediğiniz farklı bir ürün ile değişim gerçekleştirebilirsiniz.

10- Taksitli ödemelerim iadesi nasıl yatırılıyor?

Bankanız tarafından iadenin kredi kartınıza geri ödemesi – ödeme şeklinize göre - taksitli olarak yapılmaktadır. İadenin taksitli olarak kredi kartınıza yansıtılması tamamen bankanızın uygulamasıdır. Konuyla ilgili bankanızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.

ÖDEME İŞLEMLERİ
 

Kredi Kartı ile Ödeme

Kredi kartıyla yaptığınız ödemelerde kart bilgileriniz yalnızca Banka ile sizin aranızda kalır. İnza Moda işlemlerin hiçbir aşamasında kredi kartı bilgilerinizi göremez veya kaydedemez.Tüm işlem ilgili banka ile sizin aranızda gerçekleşir.

Kapıda Ödeme

Yurtiçi siparişlerinde "Kapıda Ödeme" seçeneği bulunmaktadır. Kapıda ödeme ile yaptığınız alışverişlerde kargo şirketi tahsilat için 7 TL tahsilat ücreti almaktadır.

0 272 215 21 59

Yurt Dışı Ödeme

Yurt dışı siparişlerde kredi kartı ödeme yöntemini kullanabilirsiniz. Kredi kartınız yada banka kartınızla sitemiz üzerinden tek çekim olarak ödemedir.

satis@inzamoda.com

 0 555 015 21 59